Правила оповещений

Правило говорит Parcar, когда нужно предупредить вас: машина въехала, стоит слишком долго, превысила скорость, слила топливо. Одно правило работает сразу на многих зонах и объектах, поэтому обычно достаточно нескольких правил на всю компанию.

Создавать и менять правила может только владелец организации. Остальные пользователи видят уведомления, которые приходят по правилам.

Где найти правила

Откройте Настройки → Правила контроля → Правила.

Список правил

В списке видно:

Колонка	Что означает
Название	как вы назвали правило
Что делает	правило простыми словами
Где работает	зоны, группы зон или «Все зоны», а также кто подходит
За 7 дней	сколько раз правило сработало за неделю
Вкл.	включено ли правило

Метка Тревога означает, что правило требует подтверждения (см. Как сообщить). Надпись «Проверьте настройки: что-то удалено» значит, что в правиле пропала зона или объект. Откройте такое правило и выберите зоны и объекты заново.

Поиск Поиск по правилам и фильтр Тип правила помогают найти нужное. Кнопка Группы зон открывает группы зон.

Новое правило из заготовки

Нажмите Новое правило. Откроется галерея С чего начать? Выберите заготовку и поменяйте в редакторе всё, что нужно.

Галерея заготовок правил

Группа	Заготовка	Что делает по умолчанию
Безопасность	Превышение скорости в зоне	внутри зоны скорость выше 40 км/ч дольше 10 с; тревога, критическая важность
Безопасность	Посторонний объект	въезд любого объекта; тревога, критическая важность. Исключите свои машины в блоке «Для кого»
Простой и стоянки	Простой с заведённым двигателем	стоит 15 минут с работающим двигателем, во всех зонах
Простой и стоянки	Долгая стоянка	стоит в зоне дольше 60 минут
Простой и стоянки	Стоянка вне разрешённых зон	стоит дольше 30 минут вне зон
Время и маршрут	Ночной выезд	выезд из зоны с 22:00 до 06:00 каждый день; тревога, критическая важность
Время и маршрут	Маршрут А → Б за N минут	рейс от точки А до точки Б за 240 минут
Топливо	Слив топлива	слив 20 литров и больше; тревога, критическая важность
С нуля	Пустое правило	ничего не задано, соберите правило сами

Редактор: пять вопросов

Редактор задаёт пять вопросов по порядку. Ответы сразу превращаются в понятную фразу в правой колонке.

Редактор правила

1. Что отслеживаем?

Выберите тип правила: Въезд, Выезд, Находится в зоне, Вне зоны, Стоит в зоне, Стоянка вне зон, Маршрут или Топливо. Подробнее о каждом типе — на странице Типы правил.

Для типов со временем появится поле, например Стоит дольше в минутах или Находится дольше в секундах.

2. Где?

Выбрать зоны — отметьте нужные зоны. Группы зон показаны над отдельными зонами.
Все зоны — правило работает во всех зонах организации, в том числе в тех, что появятся позже.

Для маршрута зонами служат точки Точка А (откуда), Точка Б (куда) и, если нужно, Обязательная точка.

3. При каких условиях?

Условия необязательны. Без условий правило срабатывает всегда. Добавьте нужные:

Скорость — скорость в диапазоне или вне его, например «ниже 5 км/ч» или «выше 60 км/ч». Поле Держится дольше отсекает короткие всплески GPS.
Двигатель или вход — зажигание или цифровой вход, включён он или выключен.
Время — дни недели и окно, например с 08:00 до 18:00. Время считается по часовому поясу организации. Окно может идти через полночь.
Уровень топлива — ниже или выше заданного числа литров.

Не каждое условие доступно для каждого типа. Например, скорость нельзя задать для стоянки, а маршрут не поддерживает условия по двигателю и топливу.

4. Для кого?

Все объекты — любой объект в организации.
Группы — объекты выбранных групп.
Объекты — один или несколько конкретных объектов.
Водители — объекты, за рулём которых выбранный водитель.

Для водителя правило узнаёт водителя по карте. Без карты водителя правило не сработает.

Чтобы исключить несколько объектов, откройте блок Кроме некоторых. Он доступен для «Все объекты» и «Группы».

5. Как сообщить?

Настройка	Что делает
Важность	Обычная, Высокая или Критическая. Помогает отличить срочное от второстепенного
Повторять не чаще раза в	не даёт присылать одно и то же по одному объекту и зоне чаще заданного интервала. Минимум 30 секунд, максимум 24 часа
Тревога: красная отметка на Мониторинге, нужно подтвердить	событие отмечено на Мониторинге красным и ждёт подтверждения. Подтверждать могут владелец, администратор и оператор
Колокольчик у всех в организации	уведомление видят все пользователи
Только эти пользователи	уведомление видят только выбранные пользователи
Webhook	отправка в подключённую систему. Подключения создаются в Настройки → Интеграции, по ссылке Добавить подключение
Если никто не подтвердил за	эскалация: если тревогу не подтвердили за указанное время, уведомление уходит тем, кого вы укажете в Сообщить ещё. Доступна только для тревоги

Сохранить и включить

Внизу формы включите переключатель Включено и нажмите Сохранить. Кнопка Отмена закрывает форму без изменений.

Пока какого-то ответа не хватает, над формой появляется список Осталось указать:. Каждый пункт в нём — ссылка на нужное поле.

Фраза «Когда придёт оповещение»

В правой колонке редактора правило пересказывается обычными словами, например: «Любой объект стоит дольше 1 ч 00 мин в зоне группы «Склады и клиенты»». Прочитайте её перед сохранением: если фраза звучит не так, как вы хотели, поправьте ответы.

Ниже фразы показано, как часто правило будет проверяться, например «Проверяем раз в минуту, пока объект в зоне», и через какое время оно сможет сработать для того же объекта снова.

Что было бы за 7 дней

Блок Что было бы за 7 дней показывает примерное число срабатываний, если бы правило работало за последнюю неделю, и сколько объектов в это попало.

Это оценка, а не точный подсчёт.
Двигатель, топливо и водители в истории не записываются, поэтому такие условия в оценку не входят. Блок сообщит об этом.
Для правил «Топливо» и кода оценки нет.
Если истории много, оценка будет нижней: выберите меньше объектов.

Копировать и удалить

Копировать создаёт новое правило с названием «… (копия)». Его можно поменять в редакторе.
Удалить открывает блок с подтверждением. После удаления правило перестанет работать, но уже полученные уведомления останутся в ленте.

Правило в карточке зоны

Правило живёт отдельно от зоны, а зона только подключает его. Откройте зону на странице Геозоны и перейдите на вкладку Оповещение.

Вкладка «Оповещение» зоны

Подключить правило — выберите уже созданное правило.
Создать правило для этой зоны — откроется редактор с этой зоной уже выбранной.
Отключить — отвязывает правило от зоны. В других зонах правило продолжит работать. Если это последняя зона правила, оно перестанет срабатывать совсем, и Parcar предупредит об этом.

У правила, которое подключено сразу ко всем зонам или через группу, на вкладке появится пометка «Работает во всех зонах» или «Подключено через группу зон». Если правило общее для нескольких зон, изменения в нём действуют везде. На вкладке видно, сколько ещё мест его использует.

Что дальше

Типы правил — все типы, условия и способы оповещения в одной таблице.
Группы зон — подключить правило сразу к набору зон.
Геозоны — как рисовать зоны.